펌)[안내] Adobe Acrobat Reader DC 이슈 해결 안내 드립니다.

안녕하세요,

Adobe Acrobat Reader DC 이슈 해결 안내 드립니다.

이 프로그램은 PDF 타입으로 된 문서를 볼수 있는 Tool로, Adobe 사에서 Freeware로 제공하고 있습니다.

회사의 업무 및 학교의 과제, 논문 등에 자주 사용되며 수정할 수 없게 된 가장 흔히 사용되는 문서 타입입니다.

아래는 PDF 사용 중 가장 쉽게 발생할 수 있는 이슈 2 가지를 해결할 수 있는 방법을 안내 드립니다.

1. '시스템 구성과 호환되지 않아 Adobe Reader를 보호 모드로 열 수 없습니다 보호 모드를 사용 해제한 상태로 Adobe Reader를 여시겠습니까?' 입니다.

<그림 1. Adobe 보호 모드>

 

위의 이슈는 보호 모드 설정 해제를 통해서 아래의 순서대로 간단히 해결할 수 있습니다.

1) 이슈가 발생한 PDF 문서를 닫습니다.

2) Adobe Acrobat Reader를 실행합니다.

3) 편집 - 기본 설정 - 보안(고급) 탭 실행

4) 시작할 때 보호 모드 사용 - 체크 해제 후 - 확인 클릭 

<그림 2. 기본 설정> 

위의 설정 후, 보호 모드 선택에 대한 안내가 사라지는 것을 확인 하실 수 있습니다.

2. "예외 unknown software exception (0x0000409)이(가) 0x12949e2에 있는 응용 프로그램에서 발생했습니다." 입니다.

<그림 3. AcroRd32.exe - 응용 프로그램 오류>​ 

위의 이슈는 프로그램 추가 제어의 Acrobat Reader 복구를 통해서 이슈 해결 가능합니다.

1) 제어판 - 프로그램 추가 제어 선택

2) 해당 Acrobat Reader 버전 선택 후 - 변경 클릭

3) 아래의 복구 화면 선택 후 - 다음 - 확인

<그림 4. Adobe Acrobat Reader DC 설정 변경>

위와 같이 진행 시, 예외적으로 발생했던 Acrobat Reader의 이슈가 해결되어 PDF 문서 사용이 가능해 집니다.

감사합니다.

[출처] [안내] Adobe Acrobat Reader DC 이슈 해결 안내 드립니다.|작성자 대이플라이a